1824 Dasar Privasi – Perlindungan Data Anda di Malaysia
Platform 1824 menghormati hak privasi setiap pengguna di Malaysia. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1824, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman bermain yang lancar dan selamat. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menyediakan perkhidmatan yang bersesuaian dengan keperluan pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang dikodkan. Maklumat ini digunakan untuk mendaftar akaun dan mengesahkan identiti anda sebagai pengguna 1824 yang sah.
Maklumat Peranti & Pelayar
Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar web dan data sesi log masuk. Maklumat teknikal ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Maklumat Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), nama bank tempatan, serta nombor akaun yang disahkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; semua data kewangan diproses melalui saluran pembayaran yang berenkripsi.
Data Penggunaan
Rekod permainan, masa akses, halaman yang dilawati, dan pilihan pertaruhan. Data ini membantu kami mempertingkatkan pengalaman pengguna serta menyesuaikan kandungan promosi mengikut minat anda di platform 1824.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan di bawah. 1824 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap penggunaan data adalah telus dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
-
1
Pengesahan Identiti & Keselamatan Akaun
Maklumat pendaftaran digunakan untuk mengesahkan bahawa anda adalah pengguna yang sah dan berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Ini melindungi semua ahli 1824 daripada penipuan dan penggunaan akaun tanpa kebenaran.
-
2
Pemprosesan Transaksi Kewangan
Data pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit, pengeluaran, dan bayaran balik dalam MYR. Setiap transaksi direkodkan bagi memastikan ketelusan dan memudahkan sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan kewangan anda.
-
3
Peningkatan Perkhidmatan & Pengalaman Pengguna
Data penggunaan dan tingkah laku dalam platform membantu pasukan 1824 menambah baik ciri-ciri permainan, antara muka, dan kelajuan perkhidmatan. Analisis ini dijalankan secara agregat dan tidak mendedahkan identiti individu.
-
4
Komunikasi & Makluman Promosi
Dengan persetujuan anda, kami mungkin menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemas kini platform melalui e-mel atau SMS. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
-
5
Pematuhan Undang-undang & Peraturan
Kami menyimpan maklumat tertentu sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia berkaitan anti pengubahan wang haram (AML) dan peraturan perlindungan pengguna. Data ini hanya dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Cookies & Penjejakan
Platform 1824 menggunakan teknologi cookies dan penjejakan sesi untuk meningkatkan prestasi laman web dan memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada pengguna di Malaysia. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membolehkan platform mengingati pilihan anda dan mempercepatkan navigasi semasa sesi permainan.
Cookies Penting
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan akses kepada kawasan dilindungi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
Cookies Analitik
Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman. Semua data dikumpulkan secara tanpa nama dan tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh dikenalpasti.
Cookies Keutamaan
Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan, zon waktu dan pilihan paparan. Cookies ini memudahkan penggunaan platform tanpa perlu mengkonfigurasi semula tetapan setiap kali anda log masuk.
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform 1824. Kami mengesyorkan agar anda mengekalkan cookies penting aktif bagi pengalaman bermain yang optimum.
Penyimpanan & Keselamatan Data
1824 mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pendedahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian industri tertinggi. Pelayan kami beroperasi dalam pusat data bersertifikasi yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Langkah Keselamatan Utama Kami
- Penyulitan data hujung-ke-hujung (end-to-end encryption) untuk semua komunikasi sensitif
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna 1824
- Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan sebarang anomali
- Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber dalaman
- Kawalan akses ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan undang-undang dan operasi. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan tiga tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Maklumat transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan audit kewangan di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman yang diiktiraf.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
1824 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Namun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut bagi memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan selamat.
Pemproses Pembayaran
Maklumat transaksi dikongsi dengan bank dan pemproses pembayaran tempatan Malaysia yang berlesen bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Semua rakan kongsi pembayaran tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi piawaian PCI-DSS.
Pihak Berkuasa Berkanun
Kami mematuhi semua perintah mahkamah dan permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia. Pendedahan sedemikian hanya dilakukan apabila diperlukan oleh undang-undang dan kami akan memaklumkan anda apabila dibenarkan untuk berbuat demikian.
Pembekal Perkhidmatan Teknikal
Syarikat teknologi pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pembekal perkhidmatan awan dan sokongan pelanggan, mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda. Mereka tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Pencegahan Penipuan
Dalam usaha mencegah penipuan dan pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan sistem keselamatan industri. Ini dilakukan demi melindungi kepentingan semua pengguna 1824 dan memastikan integriti platform terpelihara sepenuhnya.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 1824 di Malaysia, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya. Setiap permintaan berkaitan hak pengguna akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan akaun anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan 1824 secara terus.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana maklumat peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Kami akan mengemas kini rekod anda dalam masa yang munasabah setelah permintaan diterima dan disahkan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. Permintaan pemadaman akan diproses setelah semua baki akaun diselesaikan dan tempoh simpanan wajib tamat.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui halaman Soalan Lazim kami. Kami berkomitmen untuk bertindak balas dengan cepat dan memastikan hak privasi anda sentiasa dihormati oleh semua warga 1824.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
1824 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan dalam teknologi keselamatan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Kami mengesyorkan agar anda menyemak semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui polisi terkini. Tarikh kuat kuasa versi semasa akan dinyatakan di bahagian bawah dokumen ini. Dengan meneruskan penggunaan platform 1824 selepas perubahan dikuatkuasakan, anda dianggap telah menerima versi terkini Dasar Privasi ini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel: [email protected]
- Halaman Bantuan: Soalan Lazim
- Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 1–3 hari bekerja
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi terdahulu Dasar Privasi 1824.
Data Anda Selamat Bersama 1824
Kami sentiasa mengutamakan keselamatan dan privasi anda. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan bertaraf tinggi bersama 1824 dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda sentiasa terlindungi.